৩ জুলাই, ২০২২ তারিখে মিসেস তৌফিকা আফতাব, চেয়ারপার্সন, সিটিজেন্স ব্যাংক পিএলসি ব্যাংকের পরিচালকবৃন্দ জনাব মাসুদুজ্জামান, জনাব মোহাম্মদ ইকবাল, জনাব মোখলেছুর রহমান, জনাব শেখ মোঃ ইফতেখারুল ইসলাম, জনাব শফিকুল হক এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মোহাম্মদ মাসুম এর উপস্থিতিতে প্রিন্সিপাল শাখার মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক ভাবে ব্যাংকের বাণিজ্যিক কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন। এছাড়াও আমন্ত্রিত গণ্যমান্য এবং বিভিন্ন কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্বকারী ব্যক্তিবর্গ উক্ত অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন।