ব্যাংকের সর্বোত্তম গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, এমটিবি সম্প্রতি ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়, এমটিবি সেন্টার, গুলশান ১, ঢাকায় আয়োজিত একটি অনাড়ম্বর অনুষ্ঠানে ব্যাংকের কর্মচারীদেরকে অনন্য গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ‘সার্ভিস চ্যাম্পিয়ন’ স্বীকৃতি প্রদান করেছে। এই সার্ভিস চ্যাম্পিয়নরা তাদের উন্নত সেবা দিয়ে ব্যাংকের গ্রাহক ও সহকর্মীদের অভিভূত করেছে। মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক (এমটিবি)-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী, সৈয়দ মাহবুবুর রহমান ‘এমটিবি সার্ভিস চ্যাম্পিয়ন’দের মাঝে তাদের অবদানের স্বীকৃতি-স্বরূপ সার্টিফিকেট ও আর্থিক সম্মাননা বিতরণ করেন।
এছাড়াও মোঃ খালিদ মাহমুদ খান, অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিবিও, গৌতম প্রসাদ দাস, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও হেড অব আইসিসি, রেইস উদ্দীন আহ্মাদ, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও ক্যামেলকো, মোঃ বখতিয়ার হোসেন, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও চিফ অপারেটিং অফিসার, মোঃ শামসুল ইসলাম, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও হেড অব ট্রেজারি, মোঃ শাফকাত হোসেন, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও হেড অব রিটেইল, শারমিন আহমেদ, হেড অব সার্ভিস কোয়ালিটি এবং খালিদ হোসেন, হেড অব ডিজিটাল ব্যাংকিং সহ ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দ অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন।