ইলেকট্রনিক পেমেন্টের মাধ্যমে বিল পরিশোধের সুবিধা পাওয়ায় অনেকেই ডেবিট-ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন। নগদ টাকা নিয়ে ঘুরে বেড়ানোর ঝামেলা এড়াতে এই কার্ড সঙ্গে নিয়ে বেড়ান। বর্তমানে ব্যাংক লেনদেনে ডেবিট-ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার অনেক জনপ্রিয়।
তবে অনেক সময় অসতর্কতা বা দুর্ঘটনাবশত কার্ড হারিয়ে বা চুরি হয়েও যায়। তবে এই কার্ড হারালে বা চুরি হলে কী করবেন?
যা যা করতে হবে:
– কার্ড হারালে বা চুরি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করে লক করতে বলুন। আর কার্ডের ডিটেল নিজের কাছে লিখে রাখা জরুরি।
– ফোনের ব্যাংকারের নম্বর সেভ করে রাখুন। সরাসরি ব্যাংকের শাখায় যোগাযোগ করুন।
– ব্যাংকের অ্যাপ ফোনে ডাউনলোড করে রাখলে বা নেটব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে নিজেই কার্ড লক করতে পারবেন।
– কার্ডের ব্যাপারে যে কোনো সাহায্যের জন্য টোল ফ্রি নম্বরটি ফোনে সেভ করে রাখুন। আর কার্ড প্রোটেকশন প্ল্যানও অ্যাকটিভেট করে রাখতে পারেন নির্দিষ্ট প্রিমিয়ামের বিনিময়ে।
– কার্ড প্রোটেক্টেড থাকলে তা অনেক সময়ে ইমার্জেন্সি ক্যাশ অ্যাসিস্ট্যান্সেও কাজে লাগে। বিশেষ করে, বেড়াতে গিয়ে বা চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরি দরকারে।
– এটিএম ট্রানজ্যাকশন মেশিন পুরনো হলে বা কোনো ত্রুটি থাকলে কার্ড লক হয়ে মেশিনেই আটকে যেতে পারে। সে ক্ষেত্রে ব্যাংকের নির্দিষ্ট শাখায় সেই কার্ড জমা পড়ে যায়।
