অর্থ মন্ত্রনালয়ের আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের সাথে স্বাক্ষরিত বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি-২০২৩-২৪ বাস্তবায়নের লক্ষ্যে ২৪ ডিসেম্বর ২০২৩ তারিখ বেস্ট ইন হোটেল অডিটোরিয়াম, ফেনী-তে বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংকের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা বিষয়ক সভা ও গণশুনানী অনুষ্ঠিত হয়। অনুষ্ঠানে স্থানীয় গ্রাহক, সাধারণ জনগণ ও সংবাদকর্মীগণ অংশগ্রহণ করেন। অর্থ মন্ত্রনালয়ের আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের সচিব শেখ মোহাম্মদ সলীম উল্লাহ প্রধান অতিথি এবং ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোঃ শওকত আলী খান বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন। উক্ত অনুষ্ঠানের প্রধান অতিথি শেখ মোহাম্মদ সলীম উল্লাহ তার বক্তব্যে গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন, সুশাসন ও আর্থিক অন্তুর্ভূক্তি নিশ্চিতকরনের উপর গুরুত্বারোপ করেন। ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক উপস্থিত গ্রাহক ও সর্বস্তরের জনগনের বিভিন্ন মতামত ও ব্যাংকিং সেবা সংক্রান্ত অভিযোগের বিষয়ে সরাসরি গ্রাহকের প্রশ্নের জবাব দেন।
কুমিল্লা বিভাগের মহাব্যবস্থাপক গোলাম মোঃ আরিফ এর সভাপত্বিতে উক্ত অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন উপব্যবস্থাপনা পরিচালক খান ইকবাল হোসেন, প্রধান কার্যলয়ের সংশ্লিষ্ট মহাব্যবস্থাপক, উপমাহব্যবস্থাপক, ফেনী অঞ্চলের মুখ্য আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক, নিরীক্ষা কর্মকর্তা, শাখা ব্যবস্থাপক, স্থানীয় গ্রাহক ও সংবাদকর্মীগণ উপস্থিত ছিলেন।
