স্মার্ট বাংলাদেশ বিনির্মাণে সক্রিয় অংশীদার হিসেবে ও ব্যাংকিং সেবাকে অধিক গ্রাহকবান্ধব করার লক্ষে সোনালী ব্যাংক পিএলসির আরো ২০টি শাখাকে মডেল শাখায় পরিণত করা হয়েছে। ২১ ডিসেম্বর, বৃহস্পতিবার প্রধান কার্যালয়ের সম্মেলন কক্ষে অনুষ্ঠিত উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান জিয়াউল হাসান সিদ্দিকী ২০টি মডেল শাখার শুভ উদ্বোধন করেন। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন ব্যাংকের সিইও এন্ড ম্যানেজিং ডিরেক্টর মোঃ আফজাল করিম।
অনুষ্ঠানে অন্যান্যদের মধ্যে ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টরবৃন্দ, জেনারেল ম্যানজারবৃন্দ, ২০টি মডেল শাখার ম্যানেজারসহ প্রধান কার্যালয়ের সংশ্লিষ্ট নির্বাহী ও কর্মকর্তারা ও বিশিষ্ট গ্রাহকগণ অংশ নেন।
এরআগে সোনালী ব্যাংকের ১৮টি শাখাকে মডেল শাখা হিসেবে রূপান্তর করা হয়েছিলো। এ নিয়ে সোনালী ব্যাংকের মোট মডেল শাখার সংখ্যা হলো ৩৮টি। এসব মডেল শাখায় বীর মুক্তিযোদ্ধা, ব্যাংকের অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা-কর্মচারী, চ্যালেঞ্জড পিপলস এবং সিনিয়র সিটিজেনদের জন্য পৃথক কাউন্টারে সেবার ব্যবস্থা রয়েছে।
