মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক লিমিটেড (এমটিবি) সম্প্রতি তাদের “এম ইজি” শিরোনামে ডিজিটাল প্রকল্পের জন্য মোস্ট ইনোভেটিভ ডিজিটাল অনবোর্ডিং রোলআউট বিভাগে ব্যাংকিং খাতে উদ্ভাবনীর জন্য বৈশ্বিক মর্যাদাপূর্ণ অ্যাওয়ার্ড ‘আইবিএসআই গ্লোবাল ইনোভেশন অ্যাওয়ার্ডস’-এ যৌথভাবে ভূষিত হয়েছে। আইবিএস কর্তৃক বিশ্বব্যাপী ১২৫টি ব্যাংকের ১৮৩টি উদ্ভাবনের মধ্যে গবেষণাকৃত উদ্ভাবনের মধ্যে ২০২১ সালে ব্যাংকিং উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে দ্রুত ও অভিযোজনযোগ্য প্রকল্প হিসেবে “এম ইজি” বিবেচিত হয়। “এম ইজি” ছিল কোভিড-১৯ অতিমারিতে এমটিবি’র তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া যাতে গ্রাহকরা তাদের সুবিধা মতো সময়ে, বাসায় থেকে ও নিরাপদে eKYC ও রেগুলার অ্যাকাউন্ট উভয়ই খুলতে পারেন। বাংলাদেশের ব্যাংকিং খাতে এই ধরণের সেবা এমটিবি’ই প্রথম নিয়ে আসে। প্রকল্পটি চালু হতে মাত্র ৬ সপ্তাহ সময় লাগে।
এমটিবি’র ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী, সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন “এমটিবি ডিজিটাল উদ্ভাবনীতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যেন গ্রাহকরা ব্যবহার উপোযোগী ডিজিটাইজ্ড অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারেন। এই স্বীকৃতি সর্বোত্তম উপায়ে গ্রাহকদের সেবা প্রদানে আমাদের দৃঢ় প্রয়াসকেই প্রতিফলিত করে। নতুন সৃজনশীল উদ্ভাবনী আনয়নে আমাদের প্রয়াস অব্যাহত থাকবে যেন ব্যাংকিং আরো সহজ, সুবিধাজনক ও নিরাপদ হয়।”
